Konferenzprogramm

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Hashtag: #nextcc14

Mittwoch, 26. März 2014

19.00 Uhr
Come Together am Vorabend
Informelle Abendveranstaltung
Restaurant FOOD COURT, DORMERO Hotel

Das DORMERO Hotel befindet sich im SI Centrum Stuttgart,
einen Lageplan finden Sie HIER oder als Download


Donnerstag, 27. März 2014

ab 8.00 Uhr
Einlass und Ausgabe der Konferenzunterlagen
Akkreditierung der Teilnehmer DORMERO SAAL A (Plenum)
DORMERO Hotel im SI Centrum Stuttgart
9.00 Uhr
Begrüßung durch das Research Center for Digital Business
Dr. Alexander Rossmann
DORMERO SAAL A (Plenum)
9.15 Uhr
Keynote
Waking up to what our customers demand in a social world
Donal Crotty, Director Customer Advocacy
F-Secure
DORMERO SAAL A (Plenum)
10.00 Uhr
Start der ersten Dialog- und Workshoprunde
Moderation durch Martin Meyer-Gossner, Ralf Greis
und Andreas Bock
DORMERO SAAL A
Workshop 1
Corporate Storytelling und Digital Campaigning bei Bosch
Dr. Michael Schmidtke, Robert Bosch GmbH
DORMERO SAAL A
Workshop 2
Community-Management:
Wie man Kunden erfolgreich in Innovations-, Marketing- und Serviceprozesse einbindet
Wolfgang Sturm, A1 Telekom Austria
Bernhard Steimel, MIND
DORMERO SAAL B
11.15 Uhr
Dialog- und Kaffeepause
11.30 Uhr
Start der zweiten Dialog- und Workshoprunde
Workshop 3
Die vertriebliche Nutzung von Social Media am Beispiel Allianz
René Golze, Allianz Deutschland AG
DORMERO SAAL A
Workshop 4
Strategische Ansätze zur Gestaltung der Influencer Relations bei Siemens
Michael Stenberg, Siemens AG
DORMERO SAAL B

12.45 Uhr
Mittagspause im Restaurant FOOD COURT 
14.00 Uhr
Keynote
Digitale Transformation aus Executive-Perspektive:
Die Rolle der Führung im Wandel
Mario Pieper, ehemaliger Leiter CRM Telekom Deutschland GmbH
DORMERO SAAL A
14.45 Uhr
Start der dritten Dialog- und Workshoprunde 
Workshop 5
Social at Scale. The future of communication in the automotive industry.
HootSuite in association with Mercedes-Benz and Social Media Institute
Ian Robin, HootSuite
Markus Besch, Social Media Institute
DORMERO SAAL A
Workshop 6
Age of the customer:
Ansätze für eine erfolgreiche Gestaltung  der Customer Experience
Holger Schreyer, KOFAX
DORMERO SAAL B
16.00 Uhr
Dialog- und Kaffeepause 
16.15 Uhr
World Café
Dialog über Status-Quo und Perspektiven von Digital Business in Forschung und Praxis
Moderation durch Andreas Bock und Ralf Greis, St.Gallen Institute GmbH
DORMERO SAAL A
17.45 Uhr
Abschluss des ersten Konferenztages
20.00 Uhr
Conference Party
Brauhaus SI Centrum

 


Freitag, 28. März 2014

9.00 Uhr
Begrüßung durch das Research Center for Digital Business
Dr. Alexander Rossmann
DORMERO SAAL A
9.15 Uhr
Keynote
Sorry, you´ve been edge ranked:
Storytelling und Content Marketing auf Facebook in der Krise?

Roland Fiege
Mediabrands Audience Platform
DORMERO SAAL A
10.00 Uhr
Expertenworkshop 1
Social CRM:
Big Data, Community-Management, und mehr?
Klaus Eck, Eck Consulting Group
Jürgen Hartung, Lithium Inc.
Markus Brandl, Bayer AG
Niclas Otte, SAP AG
Dr. Carsten Ulbricht, Bartsch Rechtsanwälte
Moderation durch Dr. Alexander Rossmann
DORMERO SAAL A
11.15 Uhr
Dialog- und Kaffeepause
11.30 Uhr
Expertenworkshop 2
Digital Footprint Management:
Strategien zur Ausrichtung und Steuerung der digitalen Kommunikation
Markus Besch, Social Media Institute
Dr. Michael Schmidtke, Robert Bosch GmbH
Michael Stenberg, Siemens AG
Moderation durch Dr. Nadja Parpart und Dr. Alexander Rossmann
DORMERO SAAL A
12.45 Uhr
Dialog- und Kaffeepause mit Fingerfood
13.30 Uhr
Expertenworkshop 3
Digital Readiness und Social ROI:
Erfolgs- und Reifegradmessung im Unternehmenskontext
Roland Fiege, Mediabrands Audience Platform
Karl-Heinz Land, Neuland Consult
Dr. Alexander Rossmann, Hochschule Reutlingen
Dr. Volker Steinhübel, Institut für Controlling Ebert
Moderation durch Martin Meyer-Gossner
DORMERO SAAL A
14.45 Uhr
Zusammenfassung und Ausblick
15.00 Uhr
Abschluss der Konferenz & Apéro