Anna-Maria_swAnna-Maria Zahn verantwortet als Director Social Media Research die fachliche Leitung des Marktforschungs- und Beratungsunternehmens ForschungsWeb. Sie verfügt über umfangreiches Wissen und Erfahrung im Bereich Social Media Monitoring, das sie durch zahlreiche nationale und internationale Social Media Monitoring-Projekte für Kunden verschiedenster Branchen seit 2008 gesammelt hat. Sie führt zudem regelmäßig Trainings, Beratungsprojekte und Seminare zu diesem Thema durch. Seit 2009 treibt die studierte Kommunikationswissenschaftlerin als Leiterin der Unit Markt-/Trendforschung im Bundesverband der Digitalen Wirtschaft (BVDW) und seit 2011 als stellvertretende Vorsitzende der BVDW-Fachgruppe Social Media die Professionalisierung des Bereichs Social Media Monitoring & Measurement auch auf Verbandsebene aktiv voran. Seit 2014 betreut sie als Leiterin die neue Initiative Digital Analytics & Monitoring im BVDW.