Bild_Hartung_swJürgen Hartung ist seit über sechs Jahren im Umfeld Software-as-a-Service tätig. Seit knapp zwei Jahren hilft er Kunden von Lithium Technologies beim Aufbau von Communities und beim Umsetzen von Supportstrategien über Social Media Kanäle. Zuvor war er bei Oracle, HP und RightNow für die Beratung und Implementierung von Software-Projekten im Bereich Middleware, Service Management und Customer Experience zuständig.